שימוש בפרמטרים דינאמיים (שדות אנשי קשר) בדוא"ל או בהודעות SMS

פלאשי מציעה לכם להשתמש בדרכים פשוטות אך חזקות להתאמה אישית של הודעות דוא"ל והודעות SMS שאתם שולחים ללקוחות שלכם. שימוש בפניה אישית יכול לעשות את ההבדל בין הודעה שנפתחה לזו שלקוח מדלג עליה.

הפרמטרים הדינאמים הם השדות שאנו אוספים על אנשי הקשר, תוכלו להשתמש בהם בהודעות אימייל או SMS.

פרמטרים דינאמיים בתבנית דוא"ל

כדי להוסיף פרמטר דינאמי בתבנית, ניתן למשוך את אלמנט מסוג "טקסט" למיקום הרצוי בתבנית, או לעמוד על אלמנט טקסט קיים אותו תרצו להתאים אישית.

בסרגל הכלים של האלמנט, תוכלו לראות לראות תיבה הנקראת "פרטי איש קשר".

לחצו עליה ובחרו את שדה איש הקשר הרצוי.

לדוגמה, אם תרצו לברך לשלום את איש הקשר ולהשתמש בשם הפרטי שלו, תצטרכו לבחור "שם פרטי" מרשימת שדות אנשי הקשר, וזה ייראה כך:

היי {{first_name}}

במצב כזה, כאשר איש קשר שלכם בשם רועי יקבל את זה, יופיע לו "היי רועי".

מה יקרה במצב בו יש לנו אנשי קשר שאין לנו את השם הפרטי שלהם? אל דאגה, השדה {{first_name}}

לא יופיע כלל והם יקבלו רק "היי" (ללא שם).

פרמטרים דינאמיים בהודעת SMS

ניתן להשתמש בפרמטרים דינאמיים גם בהודעות SMS.

בעת יצירת הודעה תופיע לכם תיבה עם סוגריים מסולסלים, באמצעותה תוכלו לבחור את הפרמטרים הרצויים.