שיפור עבירות של דומיין

מה זה עבירות של דומיין?

עבירות (Deliverability) - הינו מונח המתאר את היכולת של מייל שנשלח להגיע לתיבה הראשית של הנמען. לכל ספק תיבת דוא"ל (כגון Gmail וכדומה) ישנם מסננים אשר קובעים לאיזו תיבה המייל ינותב: תיבה ראשית, קידום מכירות, ספאם וכו', שמושפע ע"י גורם מרכזי וחשוב: רמת האינטרקציה של הנמענים עם המיילים שנשלחים מהדומיין שלכם.

על אף שלא קיימת נוסחה שתבטיח שכל המיילים יגיעו לתיבות המייל הראשיות, יש פעולה עיקרית שתוכלו ליישם על מנת לשפר את הסיכויים בהתבסס על הקריטריונים אותם הסננים בוחנים.

סנני ספקי תיבות המייל בודקים תמיד איך הנמענים מגיבים למיילים מכם - כלומר מה אחוזי הפתיחה של המייל, מה אחוז הנמענים שהקליקו על תוכן בתוכו מתוך כלל השליחה וכו', כדי לבדוק כמה המיילים ששלחתם היו רלוונטים או לא לנמען, ועל בסיס שקלול הנתונים מסוג זה הם ידרגו את מוניטין דומיין השליחה שלכם עבור ההחלטה לאיזו תיבה המיילים הבאים שלכם ינותבו.

לכן אנחנו ממליצים לחמם דומיין בהדרגתיות, במיוחד אם אתם שולחים מיילים שתפוצה רחבה לראשונה.

מה ניתן לעשות כדי לחמם דומיין ולשפר עבירות של דומיין

מומלץ "לחמם" בהדרגתיות את הדומיין וליצור מוניטין של מעורבות גבוהה אצל הלקוחות שלכם (פתיחות, הקלקות, השבות למייל וכו').

בהתאם לזאת להלן מספר פעולות שתוכלו להשתמש בהן וכך להעלות את המוניטין בהדרגה:

1. חשוב מאוד להשתמש באוטומציות, קודם כל הם מאוד יעילות ויובילו להכנסות, אבל גם יחזקו את הקמפיינים הכלליים שאתם שולחים כי הן משפרות את המוניטין של הדומיין שלכם.

2. לא לשלוח קמפיינים של "שליחה חוזרת למי שלא פתח" - אם יש לכם משהו חשוב שממש אסור לפספס אתם יכולים להשתמש באפשרות הזו אבל בדרך כלל אנחנו לא נמליץ להמשיך לשלוח ללקוחות שלא פותחים את המייל, אז להשתמש באפשרות הזו בשיקול דעת כי זה מוריד לכם את המוניטין של הדומיין.

3. לשלוח בזמן הקרוב קמפיינים לסגמנטים של קהל חם ומעורב ככל שניתן, על מנת לראות אחוזי פתיחה גבוהים למשך מספר שבועות לחימום וחיזוק המוניטין (הפעולה ההפוכה מלשלוח לקהל יעד שלא פותח מיילים).

4. אפשר לשלוח גם סמסים ולציין שמחכה להם הפתעה מיוחדת בדמות קופון במייל כדי שיפתחו את המייל.

5. לנסות לייצר מעורבות גבוהה  – למשל לגרום ללקוחות להגיב לכם במייל חוזר.