ההבדל בין רשימות תפוצה לסגמנטים
רשימות תפוצה וסגמנטים של קהלי יעד הם כלים שימושיים ליישום הפעילות השיווקית שלכם.
במאמר זה נסביר את ההבדל בין רשימת תפוצה לסגמנט ומתי להשתמש בכל אחד מהם.
רשימת תפוצה
רשימת תפוצה הינה רשימה אשר מנהלת את אישור קבלת התוכן הפרסומי של אנשי הקשר שלכם.
בדר"כ לעסקים קיימת רשימת תפוצה אחת, אשר בה נמצאים הלקוחות שהסכימו לקבל מהם מסרים שיווקים.
ניתן ליצור גם מספר רשימות בעת הצורך, המבוססות על קבוצות של אנשי קשר החולקים מאפיינים מסוימים, או לקוחות שביקשו לקבל מכם מסרים רק מסוג מסוים, כך כשלקוח יצטרף לקבל דיוור, ניתן להגדיר שהוא ירשם לרשימה ספציפית, או לבטל את הרישום מרשימה מסוימת לפי הצורך.
דוגמאות לרשימות תפוצה:
- לקוחות B2B
- לקוחות B2C
- לקוחות חו"ל
- לקוחות מישראל
למידע נוסף על רשימות, ראו כיצד ליצור רשימה כאן.
סגמנטים (פלח מתוך אנשי הקשר)
סגמנט הוא פלח מתוך אנשי הקשר שלכם. הפלח מכיל קבוצה של אנשי קשר החולקים מאפיינים דומים ע"פ סינון שתבחרו, ומשמש לשליחת מסרים ממוקדים הרלוונטים לקבוצה זו.
נשתמש בסגמנטים כאשר נרצה לשלוח מסרים רק לחלק ספציפי מהרשימה, ובכך נמנע מיצירת רשימה נפרדת לחלוטין לשם כך.
באמצעות הפילטרים ברשימה תוכלו לפלח את סוג הלקוחות שברצונכם לשלוח אליהם מסר; לדוגמה, לקוחות שביקרו באתר החודש האחרון או לקוחות שרכשו מכם מעל שלוש פעמים.
תוכלו ליצור גם סגמנטים מתקדמים עם מספר חיתוכים; לדוגמה, אנשי קשר שרכשו מכם מעל שלוש פעמים, ביקרו באתר בחודש האחרון, השאירו מוצרים בסל מעל שווי 400 ש"ח ועוד!
למידע נוסף על סגמנטים וכיצד ליצור סגמנט לחצו כאן.
היתרון בפלאשי הוא שהסגמנטים מתעדכנים בזמן אמת, כך שתמיד יש לכם מידע מעודכן בהישג יד.
לסיכום, רשימות יעזרו לכם לנהל את אישור הדיוור של אנשי הקשר שלכם, בעוד שסגמנטים יאפשרו לכם לשלוח מסרים ממוקדים לקבוצות אנשי קשר ספציפיות.
כאשר משתמשים נכון בכל כלי, תוכלו לבצע צעדים משמעותיים לקראת השגת יעדי השיווק שלכם.
