הקדמה ליצירה ושימוש בפרמטרים של UTM

במאמר מודל הייחוס (Attribution) הוסבר על חשיבות פרמטרים של UTM בקביעת ייחוס הלקוחות. מאמר זה מסביר כיצד להשתמש בפרמטרים של UTM כדי להבין טוב יותר את הלקוחות שלכם שלכם ולשפר את תוצאות הקמפיינים שלכם.

מהם פרמטרים של UTM

Urchin Tracking Module) UTM) נוצרו במקור על ידי תאגיד התוכנה Urchin, קודמו של גוגל אנליטיקס.

פרמטרים של UTM הם תגים שנוספו בסוף כתובות ה- URL לזיהוי קמפיינים ספציפיים, מעין טביעת אצבע ייחודית לקישור שנשלח על מנת לאמוד את יעילותם של קמפיינים שיווקיים.

דוגמה לפרמטר UTM (החלק המודגש):

https://www.example.com/page?utm_content=buffercf3b2&utm_medium=social&utm_source=facebook.com&utm_campaign=buffer

שימוש בפרמטרים של UTM

נניח שיצרתם פרמטרים של UTM עבור קמפיין ספציפי. שגולש ילחץ על אחת ממודעות הפייסבוק שלכם שהיא חלק מהקמפיין הזה, הפרמטרים UTM ישמרו את מקור הגולש בדפדפן.

בדרך זו, תוכלו לדעת שהגולש הגיע לאתר שלכם דרך אותה מודעת פייסבוק ספציפית.

גם אם הוא לא מבצע מיד המרה באתר שלכם, אך בסופו של דבר מבצע את הרכישה באמצעות מודעת רימרקטינג בפלטפורמה אחרת (לפני שתוקף חלון ההמרה של פייסבוק יסתיים), הפרמטרים של ה- UTM עדיין יצביעו שמקור הלקוח הוא מהפייסבוק.

בכל פעם שיש לכם קישור חיצוני שמפנה לאתר שלכם - בערוצי מדיה חברתית, מודעות, פוסטים בבלוגים וכן הלאה - אתם יכולים להוסיף פרמטר UTM כדי לקבל מידע ברור בנוגע למסלול שהלקוח עבר וכך לדעת מה היה ערוץ הפרסום שהוכיח את יעילותו בצורה הטובה ביותר.

והנה החדשות הטובות: פלאשי מוסיפה עבורכם אוטומטית UTM לכל המסרים, בין אם מדובר בקמפיינים דוא"ל, אוטומציות או בהודעות SMS. למידע נוסף איך פלאשי מנהלת UTM לחצו כאן.

סוגי פרמטרים של UTM

ישנם חמישה סוגים שונים של פרמטרים של UTM.

שלושה מהם חייבים להיכלל בכל UTM, בעוד ששני האחרים הם אופציונליים בהתאם לסוג המידע שאתם מעוניינים לאסוף:

מקור (Source) -פרמטר חובה. מקור התנועה הנשלחת לאתר שלכם.

מדיום (Medium) -פרמטר חובה. המדיום השיווקי בו נעשה שימוש בקישור (למשל, מדיה חברתית).

קמפיין (Campaign)-פרמטר חובה. שם הקמפיין שלכם.

מונח (Term) - פרמטר אופציונלי. מילות המפתח שלך בקמפיין.

תוכן (Content)- פרמטר אופציונלי. מציין את סוג התוכן שהקישור מחובר אליו, כגון לחצנים מסוימים באתר האינטרנט שלכם.

לכל סוג פרמטר יש קוד משלו, הכלול ב- UTM. הנוסחה היא:

utm, קו תחתון, שם הפרמטר. זה נראה ככה:

utm_source

utm_medium

utm_campaign

utm_term

utm_content

כתיבת פרמטרים של UTM

אז איך כותבים UTM? פשוט יותר ממה שחשבתם. הנה הפורמט שיש לעקוב אחריו:

ראשית, הוסיפו סימן שאלה מיד לאחר כתובת האתר שלכם. זה מסמן את תחילתו של ה- UTM.

הוסיפו את קוד ה- UTM (כמתואר לעיל), סימן שווה והטקסט המזהה שלכם.

לדוגמא: utm_content = facebook.

הפרידו פרמטרים באמצעות הסימן: &

לדוגמה: utm_content=facebook&utm_medium=social

• אין להשתמש ברווחים או באותיות גדולות.

להלן דוגמת UTM שוב, כאשר כל אלמנט אחרי כתובת האתר מסומן בצבע שונה:

כלים שבונים פרמטרים של UTM

לאחר הבנת הפורמט, תוכלו לכתוב פרמטרים UTM משלכם בפעולה פשוטה.

עם זאת, ישנם מספר בוני UTM הזמינים באופן מקוון שיכולים ליצור אותם עבורכם בהתבסס על המידע שאתם מספקים.

כלי כזה הוא Builder URL של Google Analytics - כל שעליכם לעשות הוא למלא את הטופס ובתוך מספר רגעים תיצרו פרמטרים של UTM בהתאמה אישית.