הבדלי האינטגרציות עם אתרי מסחר
פלאשי תומכת במספר רב של מערכות מסחר אלקטרוני, חלק מהאינטגרציות מתוחזקות על ידנו וחלקם הינם פיקסלים שמטמיעים בחנות באופן עצמאי.
יש הבדל ברמת האינטגרציה בין פלאשי למערכת מסחר כאשר האינטגרציה מתבצעת מהצד לקוח (דפדפן באמצעות סקריפטים) ובין צד שרת (המערכות מדברות מאחורי הקלעים ללא תלות בדפדפנים).
ההבדלים העיקריים בין האינטגרציות
- שליחת האירועים לפלאשי - כאשר האינטגרציה מתבצעת בצד שרת יש פחות סיכוי לאבד מידע ובמידה והיה כשל ניתן לנטר זאת כי הוא נכתב בלוגים של המערכת וניתן ולפתור זאת. כאשר המידע עובר מהצד לקוח (דפדפן) יכולים להיות מספר כשלים - שגיאה בדפדפן בעקבות גרסאות שונות, שגיאה באתר שמשפיעה על השליחה של האירוע וכו', כמו כן כדי לנטר בעיות מהסוג הזה האתר צריך להשתמש בכלי שמנטר בעיות בדפדפן ושולח לצוות הטכני כדי שיפתור את הבעיות.
- עדכון הזמנה - לכל מערכת יש מספר שלבים בתהליך ההזמנה, ממצב של הזמנה בוצעה, לממתינה, טופלה וכו', כאשר האינטגרציה מתבצעת בצד שרת פאלשי מקשיבה לשינויים שנעשים גם מהצד של מנהלי האתר מסחר וכל שינוי שהם מבצעים להזמנה נשלח עדכון לפלאשי - כך פלאשי תמיד יודע מה הסטטוס של ההזמנה וניתן להשתמש בסטטוס כדי להתחיל מסעות או לקבל החלטות בתוך מסעות שיווק קיימים. לעומת זאת כאשר האינטגרציה מתבצעת בצד לקוח (דפדפן) לא ניתן לשלוח אירועים מהסוג הזה מאחר ועדכון ההזמנה קורה בצד של מנהלי האתר ולא בצד של הלקוח (היכן שניתן לשתול פיקסלים נוספים).
מה ניתן לעשות?
אנחנו ממליצים תמיד לעבוד עם ה API של פלאשי ולדווח על אירועים מצד השרת, ה-API שלנו פתוח לכולם וקיימת דוקומנטציה מלאה לגבי איך ניתן להעביר את המידע השונה דרך צד שרת.
במידה ואין לכם אפשרות לעבוד עם ה API שלנו כי אתם חלק מפלטפורמה סגורה אתם מוזמנים לפנות לתמיכה של חברת המסחר אלקטרוני ולבקש שיבצעו אינטגרציה בצד שרת איתנו - אנחנו נשמח לעזור להם ולכם בכל שלב של התהליך.
איזה פלטפורמות תומכות בצד שרת?
במידה ואתם משתמשים באחת מהפלטפורמות הבאות לא תצטרכו לבצע שום דבר וכל המידע צריך להגיע בשלמותו לפלאשי (במידה ולא צרו קשר עם התמיכה שלנו ונאתר את הבעיה):
- Wordpress / WooCommerce
- Shopify
- Magento (v1.9, v2.0-v2.4)
איזה פלטפורמות עובדת בצד לקוח?
- Konimbo
- eShop
- CashCow
חשוב לציין שהאינטגרציה בצד לקוח תעבוד ב 99% מהזמן אך כפי שצויין מעלה מכילה סיכוי לאבד מידע או שיהיה מידע חסר (כגון סטטוס הזמנה, מספר מעקב וכו') מהסיבות שהוזכרו מעלה.
