אינטגרציה עם Yotpo Loyalty

האינטגרציה עם Yotpo Loyalty נתמכת רק ללקוחות בחבילת Master.

ככל שעולים עם החבילות ישנם פיצ'רים ואפשרויות מתקדמות יותר, ניתן לקרוא בהרחבה כאן על ההבדלים בין החבילות השונות.

איך זה עובד?

תוכנית הנאמנות של Yotpo מאפשרת לכם לבנות תוכניות תגמולים והפניות מותאמות אישית כדי להניע לקוחות קיימים לבצע רכישות חוזרות ולהגיע ללקוחות חדשים.

עם האינטגרציה של פלאשי ויוטפו, תוכלו לסנכרן אוטומטית את מצב הנקודות של כל לקוח, ולשלוח התראות על בסיס המידע הזה.

שימו לב, סנכרון המידע מתחיל מאותו רגע החיבור והילך (המידע רטרו לא נמשך אוטומטית, במידת הצורך ניתן לייבא ידנית נתוני רטרו).

היכנסו לעמוד "אינטגרציות" בפלאשי ולחצו על התקנה של "Yotpo Loyalty":

העתיקו את ה-Webhook המופיע בחשבונכם בתיבה זו:

היכנס לחשבון Yotpo Loyalty שלכם ולאחר מכן עברו אל סמל ההגדרות > "הגדרות כלליות":

גללו לתחתית העמוד ולאחר מכן הדביקו את ה-Webhook שהעתקתם מפלאשי תחת Webhook URL:

לסיום לחצו על שמירה.

Swell Referral Share - איבנט שנורה ברגע שלקוח מזמין מישהו אחר לקנות מהחנות שלך.
מייל של המפנה: {{context.from.email}}
השם הפרטי של המפנה: {{context.from.first_name}}
השם משפחה של המפנה: {{context.from.last_name}}
לינק הפנייה למימוש (ניתן להטמיע את זה בכפתור): {{context.referral_link}}

Swell Referral Completed - איבנט שנורה ברגע שמי שהוזמן לרכוש מהחנות שלך אכן ביצע רכישה בעקבות ההפנייה.
מייל של המפנה: {{context.email}}
האימייל שהופנה: {{context.referred_customer.email}}

Swell Tier Lost - איבנט שנורה ברגע שלקוח יורד שלב ברמת הרכישות שלו.
למשל לקוח שיש לו בין 100-500 נקודות יהיה בשלב 1 ולקוח שיש לו בין 501-800 נקודות יהיה בשלב 2 וכן הלאה, ניתן להגדיר זאת בתוך מערכת יוטפו.
המייל של מי שהרוויח - {{context.email}}
השם של הטיר הקודם - {{context.old_tier.name}}
השם של הטיר החדש - {{context.new_tier.name}}
תיאור של הטיר הקודם - {{context.old_tier.description}}

Swell Tier Earned - איבנט שנורה ברגע שלקוח עולה שלב ברמת הרכישות שלו.
למשל לקוח שיש לו בין 100-500 נקודות יהיה בשלב 1 ולקוח שיש לו בין 501-800 נקודות יהיה בשלב 2 וכן הלאה, ניתן להגדיר זאת בתוך מערכת יוטפו.
המייל של מי שהרוויח - {{context.email}}
השם של הטיר הקודם - {{context.old_tier.name}}
השם של הטיר החדש - {{context.new_tier.name}}
תיאור של הטיר הקודם - {{context.old_tier.description}}

Swell Points Changed - איבנט זה נורה בכל פעם שמספר הנקודות של הלקוח משתנה.
מייל - {{context.email}}
הפרש בין הקודם לנוכחי - {{context.difference}}
בלאנס קודם - {{context.previous_balance}}
בלאנס נוכחי - {{context.current_balance}}
מה הסיבה - {{context.reason}}

נקודות רווח - שדה מסוג מספר שמכיל בתוכו את הנקודות רווח של הלקוח ברכישה הנוכחית: {{points_earned}}

נקודות שמומשו - שדה מסוג מספר שמכיל בתוכו את כל הנקודות שהלקוח כבר מימש: {{points_redeemed}}

הרוויח נקודות לאחרונה - שדה מסוג תאריך שמאחסן בתוכו את התאריך האחרון שבו הלקוח הרוויח נקודות: {{last_point_earned}}

מימש נקודות לאחרונה - שדה מסוג תאריך שמאחסן בתוכו את התאריך האחרון שבו הלקוח מימש נקודות: {{last_point_used}}

Loyalty Membership Created - שדה זה הוא מסוג תאריך והוא מכיל את התאריך שבו הלקוח הצטרף בפעם הראשונה ליוטפו: {{loyalty_membership_created}}

Customer Birthday - איבנט זה הוא מבוסס תאריך לידה ומוטרג לאחר 365 ימים (שנה) כדי לאחל ללקוח יומולדת שמח.
כאן צריך ליצור טריגר של מבוסס תאריך ולהגדיר 2 שדות:

Customer Anniversary - איבנט זה הוא מבוסס תאריך על בסיס שדה שנקרא Loyalty Membership Created + שדה שנקרא Loyalty Membership (כדי לוודא שהלקוח עדיין חבר ביוטפו) ומוטרג לאחר 365 ימים (שנה) כדי לברך את הלקוח לאחר שנה חברות במועדון.

כל המידע על הנקודות הקיים לכם ביוטפו יישמר בפרופילי אנשי הקשר שלכם בפלאשי כדי שתוכלו ליצור על בסיסו מסעות שיווק ממירים!