יצירת הפרדה בין נטישת עגלה לנטישת צ'קאווט בשופיפיי (אוטומציות נפרדות)

במידה ואתם מעוניינים ליצור הפרדה בין סוגי הנטישות השונות, זה המדריך בשבילכם.

מה ההבדל בין נטישת עגלה לנטישת צ'קאווט

נטישת עגלה מסתכמת בפעולה של הוספה לעגלה ללא סיום רכישה, בעוד שנטישת עמוד תשלום מתייחסת למצב בו הגולש הוסיף לעגלה > עבר לעמוד צ'קאווט (עמוד התשלום שבו ממלאים את פרטי האשראי) > ואז נטש ולא סיים את הרכישה.

כלומר בנטישת צ'קאווט ניתן לומר שהגולש נמצא במקום מתקדם יותר על ציר בשלות הרכישה, וייתכן שתרצו לתקשר איתו אחרת מגולש שרק הוסיף לעגלה אך לא התקדם לעבר עמוד התשלום.

דבר נוסף חשוב, הוא שברגע שגולש מגיע לעמוד הצ'קאווט, שופיפיי מייצרת קישור ייחודי של הזמנה זו, ולכן תוכלו להגדיר בפלאשי קישור אשר ישחזר את תכולת ההזמנה שנטש (יחזיר אותו ישירות לדף הצ'קאווט), כדי להקל עליו בסיום הרכישה. ראו מדריך כאן.

לעומת זאת, במסגרת נטישת הוספה לסל, במידה והלקוח מזוהה בדפדפן, תוצג לו תכולה של העגלה עצמה.

על מנת ליהנות מכל העולמות, ניתן להפריד בין שתי האוטומציות ויש לשים לב שבטריגרים של שתי האוטומציות מבוצעות ההחרגות הרלוונטיות.

יצירת הפרדה בין אוטומצית נטישת עגלה לנטישת צ'קאווט

צפו בסרטון בצד שמאל של המדריך בו מוסבר על תהליך יצירת אוטומציות אלו.

בנוסף, כדי להקל עליכם, יצרנו עבורכם טמפלייטים מוכנים של נטישת צ'קאווט ונטישת עגלה רגילה, אותם תוכלו למצוא בטמפלייטים של האוטומציות:

שימו לב, על מנת למנוע מצב שבו הלקוחות ייכנסו במקביל לשתי האוטומציות ויקבלו מסר כפול, יש לבצע החרגות ברמת הטריגרים והתנאים כפי שמוסבר בסרטון.