איך ליצור אוטומצית ברוכים הבאים
כאשר לקוח מצטרף לרשימת התפוצה שלכם, הוא מראה התעניינות אמיתית במוצרים שלכם וברצון לקבל מכם מסרים.
חשוב שהלקוח יקבל מכם מסר ראשון המברך אותו על הצטרפותו, יעניין אותו במוצרים או בתוכן, יעניק לו הנחה לרכישה ראשונה וכדומה.
יצירת אוטומצית ברוכים הבאים
ראשית, תצטרכו ליצור תבניות מתאימות המכילות את המסרים שתרצו שהלקוח יקבל במסגרת אוטומציה זו.
לקריאה בהרחבה על איך ליצור תבנית דיוור אלקטרוני לחצו כאן.
ייתכן שגם תרצו לקרוא את המאמר שלנו על איך ליצור קופונים דינאמים, במידה ותרצו לצרף למייל קופון חד-פעמי.
לאחר יצירת התבנית לחצו על ״אוטומציות״ בסרגל הכלים העליון של פלאשי.
לחצו על ״יצירת אוטומציה״.
בחרו תבנית "התחילו אוטומציה מאפס".
- הערה: במאמר זה בחרנו להציג יצירה של אוטומצית ברוכים הבאים מאפס. אך ניתן לחלופין לבחור תבנית מוכנה לברוכים הבאים הנמצאת בעמוד זה ולשנות את ההגדרות והמסרים לבחירתכם.
הזינו שם לאוטומציה ולחצו "מעבר לשלב הבא".
כעת תוכלו ליצור את מסע האוטומציה.
ראשית לחצו על ״הוספת טריגרים״.
בחרו את הטריגר ״איש קשר הצטרף לרשימה״.
בתפריט הנפתח יש לבחור את רשימת התפוצה הרלוונטית ואת מספר הפעמים שתרצו שאיש קשר יוכל להיכנס לאוטומציה הזאת.
לבסוף לחצו על "הוספת טריגר".
כעת הוסיפו את הפעולה שתרצו שתתרחש לאחר שלקוח התווסף לרשימה.
לחצו על כפתור ה"+" הכחול (כפתור הוספת פעולה).
ובחרו את הפעולה הרצויה לאחר הצטרפותו לרשימה שנבחרה (לדוגמה שהלקוח יקבל מייל).
מלאו את הפרטים הבאים:
וודאו כי פרופיל השליחה מעודכן.
בחרו את התבנית המתאימה שיצרתם עבור אוטומציה זו.
מלאו תחת "שורת נושא" את נושא המייל שהלקוחות שלכם יראו (למשל:"ברוכים הבאים!").
לבסוף לחצו "שמירה".
במאמר זה הצגנו דוגמה לאוטומציה פשוטה שבה לקוחות שנרשמו לרשימת התפוצה יקבלו מייל, ניתן כמובן להרחיב את האוטומציה למסע לקוח עם עוד הרבה אפשרויות, תנאים ופעולות שתגדירו שהלקוח יעבור במסע הלקוח, כמו למשל אם הלקוח לא מבצע רכישה אחרי סדרת המסרים – שלח לו הודעת SMS וכדומה.
לקריאה בהרחבה על מגוון הפעולות אפשריות באוטומציות לחצו כאן.
לאחר שתיצרו את האוטומציה שלכם , תוכלו לבצע טסט על מנת לבדוק את האוטומציה לפני ההפעלה למדריך איך לבצע טסט לאוטומציה לחצו כאן.
לאחר ביצוע הטסט, הפעילו את האוטומציה ע"י לחיצה על כפתור ההפעלה בחלק העליון השמאלי של המסך.
