אימייל מרקטינג VS מרקטינג אוטומיישן

האתגרים בעולם הפרסום הדיגטלי כיום רבים, עלויות הפרסום במדיות החברתיות רק הולכות ומטפסות, וגם אחרי שהשקעתם להביא תנועה לאתר רובה יוצאת ממנו כיוון שאינה בשלה עדיין לרכישה.  

בנוסף ישנן הגבלות משתנות ולא צפויות בערוצי הפרסום בנוגע לפרטיות גולשים, שיוצרת קושי לזהות קהלי יעד רלוונטים בזמן אמת, למדוד נתונים ולקחת שליטה על הדאטה שנאסף.

כל אלו גורמים לעסקים לחפש אמצעים נוספים למיקסום פוטנציאל המכירות באתר, ביניהן אחת הדרכים הפופלאריות והמשמעותיות הינה תחזוק ערוץ אימייל מרקטינג שיווקי.

חשוב לציין, מערכות מהסוג הזה לא באות להחליף ערוצי פרסום, הן משלימות אותם, אין עוררין שצריך להביא תנועה לאתר אבל צריך גם לדעת למצות אותה בצורה מקסימלית כדי להימנע מביזבוז שיווקי.

אימייל מרקטינג לעומת מערכת מרקטינג אוטומיישן

בשונה ממערכות דיוור מסורתיות המאפשרות רק שליחת דיוור ידנית לתפוצה רחבה, מערכות מרקטינג אוטומיישן מאפשרות בנוסף גם שליחת דיוור אוטומטית ואישית. כלומר היא תבצע עבורכם באופן מתמיד פעולות שיווקיות שתקבעו מראש כהמשך ישיר למגוון תרחישים.

כך תוכלו לשלוח את המסר הנכון בזמן הנכון לאדם הנכון, כדי להעלות את הסבירות שיבצע רכישה.

אל דאגה, אין צורך להיות אדם טכני על מנת ליצור אוטומציות מהסוג הזה, הממשק של פלאשי יאפשר לכם ליצור מסעות לקוח שישפרו את ההמרות באתר ממש כמו בניית לגו :)

סקירת ההבדלים העיקריים בין אימייל מרקטינג למרקטינג אוטומיישן:

מרקטינג אוטומיישן יאפשר לכם להגדיל את רשימת הלקוחות הפוטנציאלים ע"י מיצוי התנועה המגיעה לאתר, לשמור על קשר רציף עם לקוחות, למקד לקהלים על סמך תחומי עניין ולטפח את מרכיב נאמנות הלקוחות (ריטנשן) באתר ללא צורך בהשקעה כספית גבוהה.

מה חשוב שיהיה במערכת מרקטינג אוטומיישן לאיקומרס

זיהוי וצביעה בטכנולוגיה מתקדמת - First-Party Cookies ופרופיל איש קשר מלא שמתעדכן בזמן אמת.

בנוסף וודאו כי ערוצי תקשורת Omnichannel, והמערכת גמישה ומאפשרת במידת הצורך לייצר תהליכים מתקדמים: API, שליחת וובהוקים למערכות חיצוניות וכיוצ"ב.

ואולי הכי חשוב, שהמערכת שאתם בוחרים תהיה ממוקדת איקומרס ותאפשר בין היתר:

סגמנטציה - יכולת לבצע חיתוכים כמו: מוצרים שלקוחות התעניינו בהם, תיוג לפי תחומי עניין, לקוחות שרכשו מעל X פעמים / מעל סכום מצטבר מסויים, לקוחות שרכשו מוצר מסויים, לקוחות שיש להם כרגע מוצרים בעגלה ועוד.  

פרסונליזציה - יכולת להציג תוכן דינאמי כמו: מוצרים שצפה בהם / מוצרים שהשאיר בעגלה / מוצרים מהרכישה האחרונה שלו ועוד.  

דשבורדים רלוונטים– יכולת לצפות בנתונים כמו: סה"כ רכישות שהגיעו בעקבות כל מסר, ממוצע לרכישה ועוד.