שימוש בסגמנטים ויצירת סגמנט
פלאשי מאפשרת לכם סגמנטציה מתקדמת ואפשרויות חיתוך רבות שיסייעו לכם להגיע לקהל היעד הספציפי שתרצו להשיג מתוך הרשימה שלכם.
מהו סגמנט
סגמנט הוא חלק מסוים (פלח) מרשימת אנשי הקשר שלכם.
תוכלו להשתמש בפילטרים רבים ומתקדמים כדי ליצור את הסגמנט הייחודי שאתם מעוניינים בו.
סגמנטים הם כלי שימושי ביותר לשליחת מסרים ממוקדים ופרסונאליים (בדוא"ל / SMS/ PUSH) רק לחלק המסוים שתבחרו מתוך רשימת אנשי הקשר שלכם, ללא צורך ליצור רשימת תפוצה נפרדת.
היתרון בסגמנטציה בפלאשי הוא שהסגמנטים דינאמיים. לדוגמה, אם אתם יוצרים סגמנט של לקוחות שנרשמו לחנות שלכם או לאתר שלכם בשלושת הימים האחרונים, הסגמנט הזה הזה יעדכן את עצמו בזמן אמת אוטומטית, כך שתמיד תהיה לכם רשימה מעודכנת בהישג יד.
לפלאשי יש יותר מ-100 פילטרים שונים שמוחלקים ל-9 קטגוריות:
לקריאה בהרחבה על הפילטרים הזמינים בכל קטגוריה:
- פרטי איש קשר
- פעילות באתר אינטרנט
- פעילות בחנות E-COMMERCE
- פעילות בדואר אלקטרוני
- CRM
- SAAS
- פעילות באפליקציה
- רשתות חברתיות
- תוכנית נקודות
יצירת סגמנט
לחצו על "אנשי קשר" > "אנשי קשר" בסרגל הכלים העליון.
כדי ליצור סגמנט לחצו על כפתור ה-"+" הכחול שמופיע בתפריט הימני.
הזינו שם לסגמנט והוסיפו את הפילטרים שתרצו.
לדוגמה, כל אנשי הקשר שרכשו מכם יותר מ-3 פעמים וגם בסכום כולל של מעל 500 שקלים:
- ניתן להוסיף פילטרים נוספים ע"י לחיצה על "הוסף פילטר חדש".
בדוגמה זו נבחרו שני פילטרים במתכונת של "מצא את כל הפילטרים" - כלומר אנשי הקשר שיעלו בסגמנט זה הינם כאלו שעונים בהכרח על שני הפילטרים יחדיו.
לחילופין, אם היינו רוצים שהסגמנט יציג אני קשר שרכשו מעל 3 פעמים או רכשו בסך כולל של מעל 500 ש"ח - היינו צריכים לסמן "מצא לפחות פילטר אחד".
ניהול סגמנטים
כל הסגמנטים שתיצרו יופיעו בתפריט הימני בעמוד אנשי הקשר.
- לידיעתכם כל הסגמנטים שתיצרו הם פר משתמש (לא פר חשבון) - כך שיופיעו רק במשתמש שלכם, אלא אם תבחרו לשתף את הסגמנט עם משתמשי החשבון האחרים.
בעת יצירת קמפיין דיוור או SMS, תינתן לכם האפשרות לשלוח את הקמפיין לסגמנט הספציפי שיצרתם.
רוב הסיכויים שאין קהל יעד שלא תצליחו לתפוס בפילטר המתקדם - אם יש לכם צורך שלא הצלחתם למצוא לו מענה נשמח לשמוע!
