אינטגרציה עם Yotpo Reviews
האינטגרציה עם Yotpo Reviews נתמכת רק ללקוחות בחבילת Master.
ככל שעולים עם החבילות ישנם פיצ'רים ואפשרויות מתקדמות יותר, ניתן לקרוא בהרחבה כאן על ההבדלים בין החבילות השונות.
איך זה עובד?
תוכנית הביקורות של Yotpo מאפשרת לכם לאסוף ביקורות ולעדכן מידע בנושא לתוך סגמנטים בפלאשי. כך תוכלו לתקשר עם לקוחות שהשאירו ביקורות (כשמישהו ממלא ביקורת המידע יסתנכרן לתוך פלאשי).
המידע שזמין ומסתנכרן לפלאשי הינו השדות של "ציון ממוצע לביקורות", ו-"סה"כ ביקורות" (כמות הביקורות של כל לקוח), ו"ביקורת אחרונה". הנתונים מתעדכנים בזמן אמת (אנחנו שואבים החל מרגע ההתממשקות את השדות על כרטיס הלקוח בגין הביקורות החדשות שמילאו).
- שימו לב לא ניתן כרגע לשלב את הביקורות עצמן בתוך המיילים, אלא רק להשתמש בשדות הנ"ל לטובת תקשורת פרסונאלית וסגמנטציות.
איך לבצע אינטגרציה בין פלאשי ל-Yotpo
היכנסו לעמוד "אינטגרציות" בפלאשי ולחצו על התקנה של "Yotpo Reviews":
היכנס לחשבון Yotpo Reviews שלכם ואשרו את מה שמופיע לכם.
המידע על הביקורות ביוטפו יישמר בפרופילי אנשי הקשר שלכם בפלאשי כדי שתוכלו ליצור על בסיסו מסעות שיווק ממירים!
איך להשתמש בנתונים אלו במסגרת האוטומציות
במסגרת האינטגרציה עם Yotpo Reviews נשלחים מספר אירועים לפלאשי, כאשר נשלחת ביקורת מצד המשתמש, נשלח אירוע לפלאשי בשם: "Yotpo Review Create" וניתן להטריג אוטומציה על בסיסו דרך "אירוע מותאם אישית":
ולהשתמש בשדה context כדי לפלטר את הערך של ה score
לדוגמה:
כדי להפריד בין לקוחות שקיבלו ציון נמוך לבין אלה שקיבלו ציון גבוה ולשלוח להם מסר בהתאם.
